Fra nul til vækst: Sådan vælger du den rigtige marketingpartner
At starte en virksomhed er lidt som at lære at cykle. Først slingrer man, måske falder man endda, men pludselig fanger man balancen og træder i pedalerne. Men hvad nu, hvis du gerne vil cykle Tour de France og ikke bare ned til bageren?
Det er her, mange løber ind i en mur. Du har produktet, du har passionen, men kunderne lader vente på sig. Måske har du prøvet at kaste penge efter annoncer på sociale medier uden det store held, eller måske er din hjemmeside flot, men ingen besøger den.
Det er helt normalt at nå et punkt, hvor man må indse, at man ikke kan være ekspert i alt. At søge professionel hjælp til marketing
er ofte det skridt, der skiller hobbyprojekterne fra de seriøse spillere på markedet. Men junglen af bureauer og konsulenter er tæt, og det kan være svært at vide, hvem man skal stole på.
Find ud af hvor skoen trykker
Før du overhovedet begynder at google efter samarbejdspartnere, skal du kigge indad. Det lyder måske banalt, men mange virksomhedsejere leder efter en “tryllekunstner”, der kan fixe alt, uden egentlig at vide, hvad problemet er.
Mangler du trafik til din hjemmeside? Er det svært at konvertere besøgende til betalende kunder? Eller kender folk slet ikke til dit brand endnu? Svarene på disse spørgsmål er afgørende for, hvem du skal hyre.
En specialist i søgemaskineoptimering (SEO) kan ikke nødvendigvis hjælpe dig med at lave fede videoer til TikTok. Og en tekstforfatter er måske genial til ord, men knap så skarp til at sætte komplekse annoncekampagner op. Vær specifik omkring dine behov, så undgår du at betale for ydelser, der ikke flytter nålen for netop din forretning.
Det handler også om kemi. Du skal arbejde tæt sammen med disse mennesker om noget af det dyrebareste, du har: din virksomheds omdømme. Hvis kommunikationen halter fra start, bliver det sjældent bedre, når deadlines begynder at presse på.
Stil de svære spørgsmål før du skriver under
Når du har fundet et par kandidater, er det tid til at grille dem lidt. Mange sælgere i branchen er dygtige til at smide om sig med smarte ord som “synergi”, “KPI” og “omnichannel”. Lad dig ikke blænde af fagsprog.
Bed dem om at forklare deres strategi på dansk. Hvis de ikke kan forklare, hvad de vil gøre, og hvorfor det virker, så forstår de det sandsynligvis ikke godt nok selv. Bed om konkrete eksempler på tidligere arbejde, der minder om din situation.
Spørg ind til deres rapportering. Hvordan måler de succes? Er det antallet af likes på et opslag, eller er det antallet af faktiske salg i din webshop? Forfængeligheds-tal ser pæne ud på papiret, men de betaler ikke din husleje. Du har brug for gennemsigtighed, så du ved præcis, hvad dine markedsføringskroner går til.
Husk også at spørge om bindinger. Nogle steder vil gerne binde dig i lange kontrakter på 6 eller 12 måneder. Det kan være fint, hvis samarbejdet kører, men det er en fælde, hvis resultaterne udebliver. Sørg for at have en nødudgang, hvis tingene ikke går som planlagt.
Vær realistisk omkring dit budget og tidshorisont
En klassisk fejl er at tro, at marketing er en maskine, man putter en tier i, og så kommer der en tyver ud med det samme. Sådan fungerer virkeligheden desværre sjældent. God markedsføring tager tid at bygge op.
Det er vigtigt at have en åben dialog om budgettet fra start. Hvis du har et stramt budget, så sig det. En god partner vil kunne fortælle dig, hvad der er realistisk at opnå for de midler, du har til rådighed, og måske foreslå en “lavt hængende frugter”-strategi først.
Vær på vagt over for dem, der lover guld og grønne skove på rekordtid. Hvis nogen garanterer en førsteplads på Google i morgen eller en fordobling af omsætningen på en uge, så løb den anden vej. Seriøs vækst kræver tålmodighed, test og løbende justeringer.
Marketing er en investering, ikke bare en udgift. Men som med alle investeringer skal man have is i maven. Ved at vælge en partner, der forstår din forretning og taler et sprog, du forstår, lægger du fundamentet for et samarbejde, der kan tage din virksomhed fra stilstand til fuld fart fremad.